Gratis verzending vanaf € 35 | Voor 18:00 besteld, morgen in huis

Retourneren & Ruilen

Retourneren en ruilen

Items kunnen binnen 14 dagen na ontvangst naar ons worden teruggestuurd.
Zorg ervoor dat het item ongedragen en onbeschadigd is, en dat de labels en etiketten nog intact zijn.
Oorbellen mogen niet retour vanwege hygiënische redenen.
De retourkosten zijn de verantwoordelijkheid van de verzender en worden niet door ons vergoed.
Je kan jouw pakket retour sturen via PostNL of een ander gewenste verzender.
Het retour sturen van een pakketje valt onder de verantwoording van de afzender. Famous kan niet aansprakelijk worden gesteld voor een beschadigde of zoekgeraakte zending.
Zodra wij jou pakket hebben ontvangen zullen wij het bedrag binnen 7 dagen terug storten.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?

- Wil jij een bestelling retouren dan kun je het bijgeleverde retourformulier invullen en deze meesturen met jou retour.

Let op! Vul alleen je ibannummer in als het om een retour gaat.

Je kan je bestelling retouren in onze vestiging Enschede, Heurne 15. Vergeet niet het retourformulier mee te sturen/geven met je retour.

Ruilen

Wil jij jou item ruilen voor een andere maat? Dan kan dat binnen 14 dagen. Vul dan ook het bijgeleverde retourformulier in en geef duidelijk aan voor welke item en welke maat je de bestelling wilt ruilen.

Let op! Ibannummer hoeft niet ingevuld te worden als je het item wilt ruilen.

Zodra wij jou pakket hebben ontvangen kijken wij eerst of het door jou gewenste item nog voorradig is in de gewenste maat en kleur. Als deze voorradig is, verzenden wij dezelfde dag jou bestelling kosteloos naar jou.
Is de item niet voorradig dan storten wij jou aankoopbedrag terug.